Att svara i telefon på kontoret

• CRM /Lime Easy

• Kopiator och fax

• Kreditkontroll

• Out of office - Autosvar

• Postrutiner

• Telefon

Travel Service har en policy att alltid svara i telefonen efter max tre signaler. När du svarar ska du säga på följande sätt:
Hej och välkommen till Travel Service, du talar med "förnamn efternamn", hur kan jag hjälpa till?
Om personen som efterfrågas inte är på plats, är det viktigt att alltid ta kontaktuppgifter innehållande företag, namn och telefonnummer. Maila sedan detta till personen som söktes.