• Välkommen till Travel Service

    Inside

    Kunskap | Inspiration | Dialog

  • May 2024

    7

    Tuesday

IT-policy

Denna policy beskriver övergripande regler för informationshanteringen med hjälp av e-post. Policyn gäller för samtliga anställda inom Travel Service.

 
E-post är en kommunikationsform som inte bör betraktas som helt säker eller konfidentiell, och vars användning syftar till att vara ett hjälpmedel i det dagliga arbetet. Öppna, läs och handskas med e-post regelbundet. Sortera och rensa med jämna mellanrum, då det finns ett begränsat utrymme för varje användare.

Ett e-postmeddelande bör vara kort och koncist, men tänk på att skriftlig information kan uppfattas hårdare än muntlig information. 
 
Vid frånvaro, använd funktionen autosvar i frånvarohanteraren i Outlook. Vid oklarheter, kontakta enhetsansvarig. All annan användning än yrkesmässig bör företrädesvis ske utanför arbetstid. Den privata användningen får dock inte på något sätt bryta mot denna e-postpolicy. 
För att begränsa e-postflödet, bör du tänka dig för innan du skickar ut ett gruppmeddelande. Är alla mottagare verkligen berörda av innehållet? Om det inte finns en grupp som motsvarar din målgrupp, kontakta enhetsavdelningen. Inga gruppmeddelanden får skickas som CC.

Om du får en virusvarning, öppna inte meddelandet, utan radera det. Samma förfarande  gäller vid meddelanden och bifogade filer du misstänker kan innehålla virus. Meddela enhetsansvarig. Det är förbjudet att besvara och skicka kedjebrev, inklusive de virusvarningar som cirkulerar, då de oftast är falska. Vidarebefordra istället virusvarningen muntligt till enhetsansvarig.

 
Det är inte tillåtet att skicka material som enligt svensk lag är förbjuden, stötande, kränkande eller sprida åsikter och värderingar som inte är förenliga med företagets policy och värderingar.

 
ÖVRIGT

  • Ingen får öppna mail som ni inte vet vad det är. Dvs. mail från en känd avsändare får inte   öppnas om ni inte vet att det är ett mail som gäller affärer.
  • Man får aldrig öppna ett attachement som är en zip fil, ettprogram eller motsvarande.
  • Ingen får maila "skoj - mail"
  • Var noga med vilka sidor som ni är inne på på nätet.
  • Klicka aldrig på något som ni inte vet vad det är.
  • Ingen får ha en MSN messenger igång på burken eller annat ICQ program.
  • Ingen användning av Facebook eller andra sociala media får brukas under arbetstid