Ledarpolicy

• Alkohol- och drogpolicy

• Etik och moral

• Grundläggande värderingar

• Jämställdhetspolicy

• Kvalitets-, miljö- och arbetsmiljöpolicy

• Ledarpolicy

• Organisation

Motivation, intresse och engagemang
Att vara ledare på Travel Service förutsätter ett självklart och äkta intresse för hur företaget och medarbetarna utvecklas.

Som ledare ansvarar du för att det råder ett tryggt, öppet och positivt arbetsklimat inom företaget. Du skall vara en förebild för dina medarbetare genom att i alla situationer agera konsekvent, ärligt och rättvist. Du skiljer på sak och person och behandlar därför dina medarbetare på ett respektfullt sätt. Du är lyhörd för stämningar i gruppen och agerar snabbt vid irritationer och konflikter. Du har ett utvecklat intresse och en bra känsla för praktisk ekonomi. Därför kan du tydligt se och förstå de ekonomiska konsekvenserna då du väljer mellan olika handlingsalternativ.

För att skapa motivation, intresse och engagemang hos dina medarbetare förväntas du kunna:

• Förmedla företagets affärsidé, strategi och lönsamhetskrav på ett tydligt sätt
• Organisera och delegera arbetsuppgifter på ett effektivt sätt
• Ge medarbetarna positiv och negativ kritik på rätt sätt
• Inspirera och sprida arbetsglädje
• Planera din tid så att du är tillgänglig för medarbetarna

Kunskaper, färdigheter, information
Som ledare representerar du Travel Service inför medarbetarna och externa kontakter till företaget.

Du skall därför vara väl insatt i företagets rutiner och policys. I kontakter med kunder och leverantörer förväntas du agera affärsmässigt och professionellt.

Du skall kommunicera och informera tydligt och effektivt. Du ansvarar för att medarbetarna regelbundet får tillgång till relevant information.

Personliga egenskaper
Travel Service ledare skall uppträda konsekvent, rakt och ärligt. Du vågar ta ansvar och stå för dina åsikter. Du kan hantera ditt humör och uppträda professionellt även i obehagliga situationer. Du är en duktig problemlösare och är öppen för idéer från medarbetarna. Du skall vara ett stöd, en god vägledare och en positiv inspirationskälla för dina medarbetare.